Een praktische en vlotte implementatie van TALIS bij Sterima

De uiteindelijke keuze voor TALIS

Bij het maken van de definitieve keuze heeft Sterima drie aspecten als doorslaggevend beschouwd:

• Kennis
  De inhoudelijke kennis bij TANS speelde een belangrijke rol. Door de complexiteit van de specifieke leveringswijze was het belangrijk dat er snel en inhoudelijk geschakeld kon worden. Kevin van Emmerik, accountmanager bij TANS, zat namens sales bij Sterima aan tafel en had een goede basiskennis van zowel de software als de techniek erachter. Daardoor kon er direct worden meegedacht, werden de juiste vragen gesteld en kon snel een realistische planning worden opgesteld.
  
  
• Functionaliteit
  Niet alle onderzochte systemen boden de functionaliteit die Sterima nodig had. In sommige gevallen zouden processen aangepast moeten worden aan de software, en dat was geen wenselijke route. TALIS sloot juist goed aan op de bestaande processen en bood de benodigde functionaliteit zonder concessies.
  
  
• Implementatietijd
  De doorslaggevende factor was de opstart- en implementatietijd. Door de harde deadline was snelheid cruciaal. TALIS had het kortste opstarttraject en maakte dit ook waar. Het contract werd op 10 juni getekend, de installatie volgde begin augustus en per 1 oktober ging Sterima live. Een traject van slechts enkele maanden, maar wel volledig volgens planning.
  
  
• Implementatie
  De specifieke manier waarop Sterima levert, stelde duidelijke eisen aan de inrichting van de software. Leveringen moeten continu worden gescand om te registreren waar ze zijn geweest en op welke locatie binnen het ziekenhuis de karren werden afgezet. Dit zijn stappen die niet standaard in de meeste transportsystemen zitten, maar voor Sterima essentieel zijn. Daarbij moest de oplossing ook praktisch en werkbaar blijven voor chauffeurs. Ook de registratie van manco’s was een belangrijk aandachtspunt. Bij het ophalen en leveren van materialen moet exact vastgelegd worden wat er ontbreekt of afwijkt, zodat dit direct richting klanten kan worden gecommuniceerd. Het logistieke systeem moest daarom niet alleen intern betrouwbaar zijn, maar juist ook richting klanten volledige transparantie bieden.